Temu perlu memperbaiki dua kelemahan tersebut jika ingin bersaing dengan Shopee dan Lazada di Vietnam. Ngoc Le, pengguna uji Temu, berbagi pengalaman positif dengan aplikasi baru ini. Namun, dia juga menyadari bahwa Temu perlu meningkatkan metode pembayaran dan menyediakan toko asli untuk menarik pengguna.
#Temu #Shopee #Lazada #Market Share #Acara Hari Ini
Mengalami Temu setelah tidak sengaja mengklik iklan, Ngoc Le (25 tahun, Hanoi) mengunduh dan mencoba menggunakan Temu. 9X terkejut karena aplikasinya memiliki antarmuka yang sederhana, menggunakan bahasa Vietnam, sehingga siapa pun yang pernah membeli di platform e-commerce seperti Shopee atau Lazada dapat menggunakannya.
“Saat mencoba membeli suatu barang, proses pembeliannya tidak jauh berbeda dengan bursa lainnya. Tinggal pilih itemnya, klik beli, tambahkan alamat, kode diskon dan masuk ke langkah pembayaran dan selesai,” kata Le.
Memesan paket peralatan rumah tangga dengan harga di bawah 500.000 VND di Temu pada tanggal 17 Oktober, Ngoc Le menerima barang hanya dalam waktu 5 hari. Selain antarmuka, pengguna ini menilai waktu pengiriman atau kebijakan harga Temu kompetitif, Bahkan lebih baik daripada banyak produk saat ini dijual di pasar.
Namun, selain keunggulan kompetitif, 9X ini juga menyadari kelemahan termasuk metode pembayaran dan toko asli yang perlu ditingkatkan Temu jika ingin berbagi pangsa pasar dengan platform e-commerce di Vietnam saat ini.
Berdasarkan pantauan, untuk membayar saat ini pengguna hanya bisa membayar melalui kartu internasional, Google Pay di perangkat Android, atau Apple Pay di perangkat iPhone dan iPad. Namun, ini adalah penghalang terakhir yang menyebabkan banyak orang, bahkan setelah memilih suatu barang, mengabaikan langkah pembayaran karena masalah keamanan.
Karena Temu merupakan lantai perdagangan baru dan belum mendapat kepercayaan dari pengguna, kebutuhan untuk memasukkan informasi terkait kartu membuat proses pembayaran menjadi lebih merepotkan. Sedangkan di Vietnam, pengiriman COD merupakan bentuk pembelian yang populer karena pembeli ingin mengecek barang sebelum membayar.
Perbedaan kedua Temu dibandingkan platform e-commerce saat ini di Vietnam seperti Lazada dan Shopee adalah platform ini tidak memiliki toko asli. Oleh karena itu, bagi pengguna yang sensitif terhadap kualitas, kurangnya “jaminan” dari awal sulit untuk meyakinkan mereka. Jika ingin mencoba, pengguna harus meneliti dan meninjau ulasan dari pengguna asing sebelumnya dengan lebih cermat.
Temu adalah platform e-commerce terkenal secara global, dimiliki oleh PDD Holdings. Didirikan pada tahun 2022, Temu telah berkembang pesat dari Amerika ke pasar utama lainnya seperti Inggris dan baru-baru ini ke Asia Tenggara, termasuk Vietnam.
Dengan model bisnis yang mirip dengan platform seperti Shopee atau Lazada, Temu menarik pengguna berkat strategi penjualan berbiaya rendah, membantu pelanggan berbelanja dengan harga yang sangat wajar. Barang-barang yang ada di Temu sangat beragam, mulai dari pakaian, elektronik, hingga produk furnitur yang semuanya dikirim langsung dari produsennya sehingga membantu menurunkan harga hingga ke level terendah.
Khusus di pasar Vietnam, strategi persaingan harga Temu bisa efektif. Vietnam adalah pasar e-commerce yang berkembang pesat, dengan peningkatan yang kuat pada kelas menengah dan tren belanja online. Temu dapat memanfaatkan promosi yang kuat, pengiriman gratis, dan periode pengembalian yang lama untuk menarik pengguna baru.
Eksplorasi konten lain dari Heart To Heart
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
