Bagi Temu, menggunakan strategi harga murah saja tidak cukup untuk bersaing dengan Shopee di pasar e-commerce Vietnam. Meski “menjual produk semurah mungkin”, Temu masih kesulitan menarik pengguna dan meraih pangsa pasar. Situasi persaingan yang kurang menguntungkan bagi Temu disebut-sebut disebabkan oleh kelemahan metode pembayaran, permasalahan tersebut menimbulkan banyak kendala dalam proses perluasan pasar di Asia Tenggara.
Riset YouNetECI menunjukkan bahwa Shopee, TikTok Shop, dan Lazada semuanya menerapkan strategi harga rendah untuk menarik pelanggan di Vietnam. Hal ini menunjukkan bahwa harga yang murah saja tidak cukup, Temu perlu meningkatkan kualitas layanan dan mengoptimalkan operasional lokal agar berhasil.
Pasar e-commerce Vietnam berkembang pesat, membawa banyak peluang bagi Temu. Namun, untuk bersaing secara efektif, Temu perlu menyesuaikan strateginya, menciptakan insentif yang menarik dan memperkuat sistem logistiknya. Kesuksesan Temu di Asia Tenggara tidaklah sederhana, dan perusahaan harus menghadapi banyak tantangan untuk bangkit dan bersaing dengan kompetitor besar.
#Temu #Shopee #Perdagangan Elektronik #Asia Tenggara #Pasar Vietnam #Strategi Harga Murah
Situasinya tidak positif bagi Temu di Vietnam
Platform e-commerce lintas negara milik PDD Holdings, Temu, tengah mempercepat kehadirannya di Asia Tenggara, dengan merambah pasar Vietnam dan Brunei baru-baru ini.
Namun, menurut Financial Associated Press, situasi persaingan Temu di Vietnam tidak terlalu positif karena strategi harga rendah bukanlah faktor yang membantu membalikkan keadaan.
Laporan YouNetECI mengenai penjualan platform e-commerce di Vietnam pada kuartal kedua tahun 2024 menunjukkan bahwa Shopee, TikTok Shop, Lazada, dan platform lainnya masing-masing menyumbang 71,4%, 22%, dan 5% pangsa pasar dan semuanya menerapkan harga murah strategi untuk menarik pengguna.
Kurangnya metode pembayaran menjadi kelemahan Temu.
Analis EqualOcean Xiao Danyun mengatakan bahwa keberhasilan strategi harga rendah tidak hanya bergantung pada “murah” tetapi juga memerlukan upaya terkoordinasi dalam bidang logistik, layanan, kepatuhan kebijakan, dan pengoperasian di negara tuan rumah.
“Mengambil contoh Shopee dan Lazada, kesuksesan mereka tidak hanya dalam menyediakan produk dengan harga murah tetapi juga dalam merespons kebutuhan pasar dengan cepat, mengoptimalkan pengalaman pengguna, dan memanfaatkan sumber daya lokal untuk meningkatkan efisiensi operasional yang tinggi. Tentu saja pengembangan Temu di pasar Asia Tenggara masih memerlukan upaya serupa,” kata Danyun.
Menurut laporan e-commerce Asia Tenggara yang diterbitkan oleh OpenGovAsia Singapura, Vietnam dan Thailand adalah dua pasar e-commerce dengan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara.
Secara khusus, pasar e-commerce Vietnam telah mempertahankan tingkat pertumbuhan tahunan rata-rata sebesar 16% hingga 30% selama empat tahun terakhir. Saat ini, Vietnam telah melampaui Filipina menjadi pasar e-commerce terbesar ketiga di Asia Tenggara.
Angka-angka inilah yang tentunya akan memotivasi Temu untuk berekspansi lebih jauh ke Vietnam. Untuk segera menembus pasar, Temu terus menggunakan strategi sebelumnya seperti dukungan harga rendah dan subsidi logistik, termasuk memberikan pengembalian gratis selama 90 hari dan mempromosikan diskon produk hingga 90%.
Promosi diskon tetap menjadi sarana untuk memperluas kehadiran Temu di pasar baru. Misalnya, iklan peluncuran halaman ini di Vietnam mencakup diskon sebesar 70.000 VND untuk pesanan di atas 750.000, 170.000 VND untuk pesanan di atas 1.250.000, dan 250.000 VND untuk pesanan di atas 1.850.000.
Terkait kegiatan promosi, Temu juga beriklan di Google dan platform mainstream lainnya untuk menarik kunjungan.
Saat ini versi Vietnam masih pada tingkat dasar, hanya menerima pembayaran kartu kredit dan memiliki dua perusahaan logistik (Ninja Van dan Best) yang terhubung.
Sebelumnya, Temu membutuhkan waktu 5 hingga 20 hari untuk dikirim ke Malaysia dan Filipina. Karena keunggulan geografis yang berbatasan dengan Tiongkok, waktu pengiriman di Vietnam telah dipersingkat menjadi 4 hingga 7 hari, sehingga meningkatkan kecepatan secara signifikan.
Perjalanan di Asia Tenggara tidaklah mudah
Analis EqualOcean, Xiao Danyun, mengatakan kepada Star Daily bahwa Temu mungkin sukses di beberapa tempat, namun di pasar Asia Tenggara, konsumen lokal telah mengembangkan preferensi saluran belanja yang relatif tetap dan kebiasaan penggunaan media sosial yang sangat berbeda dari pasar Amerika Utara.
Misalnya, pengaruh TikTok di Asia Tenggara sangat besar, sementara investasi Temu saat ini pada platform ini tidak mencukupi, sehingga menyebabkan efek viral yang kurang efektif.
Pakar Danyun lebih lanjut mengemukakan bahwa pasar e-commerce Asia Tenggara relatif terfragmentasi, kebiasaan konsumsi online belum matang, tingkat penetrasi e-commerce masih rendah dan posisi belanja offline masih dominan. Pada saat yang sama, kebijakan proteksionis terhadap usaha kecil dan menengah dalam negeri di negara-negara Asia Tenggara juga membatasi perluasan platform asing seperti Temu.
Vietnam mengusulkan untuk membatalkan kebijakan pembebasan pajak untuk paket impor kecil senilai kurang dari 1 juta VND. Penyempitan kebijakan ini tentunya akan menyebabkan peningkatan biaya bagi platform dan pedagang yang mengandalkan model pengiriman paket kecil lintas batas, yang secara langsung berdampak pada model Temu.
Wu Jian, CEO Panshi Vietnam Investment Consulting Company, berbagi dengan Star Daily bahwa meskipun pasar barang murah masih memiliki banyak ruang untuk berkembang, platform e-commerce lama seperti Lazada dan Shopee telah memiliki pijakan yang kuat bagi banyak orang. tahun, memiliki sistem logistik yang stabil dengan efisiensi yang sangat tinggi.
Kesuksesan Shopee tidak hanya datang dari harga yang murah.
Menurutnya, sebagai pendatang baru, Temu tidak hanya harus menghadapi persaingan dari pemain kuat di sektor barang murah, namun juga harus mengatasi kenyataan bahwa konsumen di Asia Tenggara cenderung menggunakan pembayaran yang terintegrasi dengan platform dan kebiasaan membayar. uang tunai pada pengiriman lebih banyak.
“Temu sangat bergantung pada pembayaran kartu kredit, yang tentunya meningkatkan kesulitan perluasan pasar perusahaan di Asia Tenggara, dimana cakupan dan tingkat penetrasi kartu kredit masih kurang tinggi”.
Menurut Tech in Asia, meski mengikuti strategi harga murah, harga jual barang di Temu tidak semurah ekspektasi pengguna. Di AS dan Eropa, Temu mampu mendisrupsi pasar dengan menawarkan barang dengan harga lebih murah dibandingkan kompetitor karena bersumber langsung dari China.
Namun, produk Temu “tidak memiliki kekuatan yang sama di Asia Tenggara,” kata Jeffrey Towson, pendiri perusahaan periklanan digital TechMoat Consulting. Sedangkan platform e-commerce seperti Lazada dan Shopee sudah terintegrasi dengan pabrikan China.
Menurut data terbaru dari perusahaan riset pasar Cube Asia, harga beberapa produk yang dijual Temu di Thailand masih tidak kalah dengan harga kompetitor.
Ivy Yang, pendiri Wavelet Strategy, mengatakan bahwa untuk tetap kompetitif di Asia Tenggara, Temu perlu terlibat dalam “perjuangan yang mahal untuk mendapatkan pijakan di wilayah tersebut”.
Eksplorasi konten lain dari Heart To Heart
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
