MacBook Air telah meningkatkan RAM tanpa menaikkan harga, sehingga memberikan manfaat besar bagi pengguna. Namun, mereka yang telah membeli perangkat tersebut sebelumnya mungkin akan merasa menyesal. Jadi bagaimana cara meminta pengembalian dana dari Apple dalam kasus ini? Baca sekarang untuk informasi lebih lanjut!
#MacBookAir #Apple #Refund #RAM16GB #Kebijakan Apple #Peningkatan RAM #Tidak Ada Kenaikan Harga
Setelah meluncurkan MacBook Pro baru minggu lalu, Apple diam-diam meningkatkan RAM standar pada MacBook Air M2 dan M3 menjadi 16 GB, dua kali lipat dari sebelumnya 8 GB, tanpa menaikkan harga. Hal ini membawa banyak keuntungan besar bagi pengguna yang membeli perangkat setelah melakukan upgrade, namun membuat mereka yang baru saja membeli MacBook Air dengan RAM 16GB sebelumnya merasa menyesal. Jadi jika Anda termasuk kelompok pengguna di atas, dapatkah Anda meminta Apple untuk mengembalikan selisihnya?
Jawabannya adalah ya, tetapi Anda harus memenuhi persyaratan tertentu. Sesuai dengan kebijakan “Penetapan Harga, Diskon, dan Penyesuaian Harga” Apple, jika harga suatu produk Apple diturunkan dalam waktu 14 hari sejak diterimanya pelanggan, pembeli dapat menghubungi Apple untuk meminta pengembalian dana atau selisih kredit. Peraturan ini juga berlaku jika konfigurasinya ditingkatkan namun harga jualnya tetap sama, seperti yang terjadi pada seri MacBook Air M2/M3 terbaru.
Ketentuan pengembalian dana
- Anda harus menghubungi Pusat Kontak Apple di Vietnam (1800 1192) dalam waktu 14 hari sejak perubahan harga (atau konfigurasi yang ditingkatkan).
- Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk yang dibeli langsung dari Apple Store Online atau situs resmi Apple. Jika Anda membeli dari dealer resmi atau toko lain, kebijakan ini tidak berlaku.
- Kebijakan ini tidak berlaku untuk diskon waktu terbatas, seperti diskon pada acara penjualan khusus.
- Kebijakan perlindungan harga hanya berlaku maksimal 10 unit produk tertentu.
- Apple mungkin meminta Anda memberikan bukti pembelian atau kepemilikan produk.
Langkah-langkah untuk meminta Apple mengembalikan dana MacBook Air M2/M3 versi RAM 16GB
- Periksa faktur dan tanggal pembelian: Konfirmasikan bahwa Anda berada dalam periode 14 hari sejak tanggal perubahan harga/konfigurasi produk.
- Hubungi Pusat Kontak Apple: Hubungi nomor pusat layanan pelanggan Apple di Vietnam di 1800 1192. Anda kemudian harus memberikan informasi pemesanan, termasuk nomor pesanan, tanggal pembelian, dan detail produk.
- Tunggu konfirmasi dan pengembalian dana: Apple akan meninjau permintaan tersebut dan mengembalikan dana/mengkreditkan metode pembayaran asli jika memenuhi syarat. Pengembalian dana akan diproses dalam 7-10 hari kerja, tergantung proses bank.
Secara keseluruhan, fakta bahwa Apple meningkatkan RAM untuk lini MacBook Air tanpa menaikkan harga merupakan nilai tambah yang besar, membawa manfaat praktis bagi pengguna. Selain itu, kebijakan pengembalian dana Apple dalam hal ini juga sebagian menunjukkan kepeduliannya terhadap pengalaman pelanggan sehingga membantu pembeli merasa lebih aman saat memilih produk Apple. Namun pengguna perlu memperhatikan ketentuan yang berlaku untuk menghindari kesalahpahaman yang tidak perlu.
Reporter berita dan reviewer di Vo Vo Studio
Eksplorasi konten lain dari Heart To Heart
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
