Bank SHB mengubah metode otentikasi wajah pada aplikasi seluler untuk meningkatkan keamanan
Saigon – Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB) telah mengumumkan perubahan metode otentikasi wajah pada aplikasi seluler SHB Mobile mulai 15 Januari 2025. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan keamanan akun dan memastikan keamanan transaksi online bernilai tinggi.
Daripada berbelok ke kanan dan ke kiri seperti sebelumnya, pelanggan akan beralih mengambil foto wajah dari jarak dekat dan jauh sesuai aturan tertentu. Sesuai Keputusan Nomor 2345/QD-NHNN, mulai 1 Juli 2024, pelanggan perlu melakukan autentikasi wajah saat pertama kali login ke aplikasi SHB Mobile di perangkat baru, dan saat melakukan rute transaksi online dengan suatu nilai lebih dari 10 juta VND atau total nilai transaksi kumulatif lebih dari 20 juta VND per hari.
Penerapan teknologi autentikasi wajah dianggap sebagai langkah keamanan modern, membantu mengurangi risiko penipuan dan melindungi transaksi online dengan lebih baik. SHB berkomitmen untuk mematuhi peraturan dan arahan Bank Negara, memberikan ketenangan pikiran bagi nasabah selama proses penggunaan layanan perbankan elektronik.
Selain itu, sesuai Surat Edaran 17/2024/TT-NHNN dan Surat Edaran 18/2024/TT-NHNN, SHB akan menghentikan sementara transaksi pembayaran dan penarikan rekening pembayaran dan kartu bagi nasabah yang dokumen identitasnya sudah habis masa berlakunya atau habis masa berlakunya. Untuk memastikan tidak ada gangguan dalam bertransaksi, SHB menyarankan agar nasabah memeriksa masa berlaku dokumen dan melengkapi informasi biometrik sesuai kebutuhan.
Pelanggan juga perlu memperhatikan bahwa penambahan informasi biometrik hanya dapat dilakukan melalui aplikasi seluler SHB Mobile/SHB SAHA atau di titik transaksi SHB. Hal ini membantu menjamin keselamatan dan keamanan informasi pribadi nasabah saat menggunakan layanan perbankan elektronik SHB.
Secara khusus, alih-alih melakukan operasi belok kanan dan kiri saat ini, pelanggan akan beralih ke metode pengambilan foto wajah mereka dari jarak dekat dan jauh sesuai peraturan.
Berdasarkan Keputusan Nomor 2345/QD-NHNN, mulai 1 Juli 2024, pelanggan harus menambahkan langkah otentikasi wajah saat pertama kali login ke aplikasi SHB Mobile di perangkat baru, dan saat melakukan transaksi online lebih dari 10 juta VND atau total nilai transaksi kumulatif hari ini lebih dari 20 juta VND; Surat Edaran 17 dan 18/2024/TT-NHNN juga mengatur bahwa mulai 1 Oktober 2024, nasabah wajib melakukan autentikasi wajah saat membuka rekening online (EKYC, Rekening Cantik Online), dan saat membuka kartu debit/kartu kredit secara online.
Saat mengambil foto wajah jauh, pelanggan menempatkan wajahnya dalam bingkai bulat, menatap lurus ke kamera, melepas kacamata dan masker. Kemudian, pelanggan menjauhkan wajahnya sekitar 40-45 cm dari layar ponsel, menjaga wajahnya tetap diam hingga lingkaran berubah menjadi hijau.
Saat mengambil foto wajah dari dekat, pelanggan memegang layar ponsel sekitar 30-35 cm, menjaga wajah tetap diam hingga bingkai melingkar berubah menjadi hijau.
SHB mengatakan bahwa otentikasi wajah adalah teknologi keamanan modern di dunia, memastikan bahwa pemilik akunlah yang melakukan transaksi online, sehingga meminimalkan risiko penipuan dan melindungi transaksi dengan lebih baik. Penerapan autentikasi wajah menunjukkan inisiatif dan fokus SHB dalam menerapkan solusi untuk menjamin keamanan transaksi online di bawah arahan Bank Negara, sehingga menciptakan ketenangan pikiran bagi nasabah.
Selain itu, memenuhi Surat Edaran 17/2024/TT-NHNN yang mengatur tentang pembukaan dan penggunaan rekening pembayaran dan Surat Edaran 18/2024/TT-NHNN yang mengatur kegiatan kartu bank, mulai tanggal 1 Januari 2025 SHB akan menghentikan sementara transaksi pembayaran dan penarikan pada rekening dan kartu pembayaran untuk pelanggan (termasuk pelanggan perorangan dan perwakilan hukum pelanggan institusi). ketika dokumen identifikasi pelanggan kedaluwarsa atau kedaluwarsa.
Sementara itu, nasabah hanya dapat melakukan transaksi penarikan dan transaksi pembayaran elektronik pada rekening dan kartu pembayaran setelah selesai mencocokkan Kartu Tanda Penduduk/Kartu Identitas yang tertanam dalam chip (CCCDGC/TCC) dan informasi biometrik pemegang rekening dan pemegang kartu dengan data biometrik yang disimpan dalam database Kementerian Keamanan Publik.
Oleh karena itu, untuk memastikan tidak terputusnya transaksi penarikan dan pembayaran pada rekening dan kartu pembayaran, SHB sekali lagi menyarankan agar nasabah memeriksa masa berlaku dokumen identitasnya dan membuat informasi biometrik.
Bank juga mencatat bahwa nasabah hanya menambahkan informasi biometrik melalui aplikasi e-banking SHB Mobile/SHB SAHA atau langsung di titik transaksi SHB, dan tidak menginstal sendiri perangkat lunak yang tidak diketahui asalnya.
< kelas div=”hamil”>
<
h1> KESIMPULAN SHB Bank telah memutuskan untuk mengubah metode otentikasi wajah pada aplikasi e-banking SHB Mobile untuk meningkatkan keamanan akun dan melindungi transaksi online. Penerapan teknologi autentikasi wajah akan membantu mengurangi risiko penipuan dan memberikan perlindungan yang lebih baik untuk transaksi bernilai tinggi. Hal ini menunjukkan inisiatif dan fokus SHB dalam memastikan keselamatan pelanggan, sehingga menciptakan ketenangan pikiran bagi mereka.
Lihat detailnya dan daftar
Eksplorasi konten lain dari Heart To Heart
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
