Chatbot for Parfume Shop adalah alat penting untuk membantu saran dan mendukung pelanggan secara efektif. Dengan konfigurasi dasar, Anda dapat dengan mudah membuat chatbot yang mirip dengan contoh di bawah ini.
1. Konfigurasi Dasar:
Chatbot dibuat oleh platform Coze.com dan dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja parfum online terbaik bagi pelanggan. Chatbot akan bertindak sebagai konsultan penjualan profesional, membantu pelanggan dengan mudah menemukan dan memilih produk yang tepat.
2. Persona & Prompt:
Persona & Prompt adalah peta yang menunjukkan chatbot apa yang harus dilakukan dalam setiap situasi. Chatbot akan menyambut pelanggan, mempelajari kebutuhan, pengenalan produk, dan membeli dukungan melalui mengumpulkan informasi pelanggan dan mengonfirmasi pesanan.
3. Informasi Pelanggan Alur Kerja:
Untuk menyimpan informasi pelanggan, Anda perlu membuat URL WebHook di Make.com dan menghubungkannya ke Chatbot. Dengan demikian, informasi pelanggan akan disimpan ke Google Sheet untuk manajemen yang mudah.
4. Buat skrip di Make.com:
Untuk menyimpan informasi dari WebHook ke Google Sheet, Anda perlu membuat skrip di Make.com untuk secara otomatis mengedarkan informasi pelanggan yang dikumpulkan Chatbot.
5. Pelajari Data Produk:
Buat file data toko di toko dan tambahkan ke pengetahuan untuk pembelajaran chatbot. Setelah selesai, Chatbot akan memahami produk -produk toko dan dapat memberi saran kepada pelanggan dengan benar.
6. Informasi Pelanggan:
Buat tab untuk menyimpan informasi pelanggan dan menghubungkan chatbot ke tab ini untuk menyimpan informasi pelanggan dengan benar.
Dengan menerapkan langkah -langkah di atas, Anda dapat membuat chatbot yang efektif untuk mendukung penjualan dan memberi tahu pelanggan di toko parfum Anda. Jika Anda memerlukan dukungan atau detail, silakan hubungi hotline atau email kami. Kami selalu senang mendukung Anda. Saat ini, optimalisasi konten standar situs web dan SEO sangat penting untuk menarik pelanggan dan meningkatkan efisiensi bisnis. Untuk mencapai hal ini, penggunaan gambar yang indah dan cocok adalah faktor yang tidak boleh dilewatkan.
Gambar tidak hanya membantu situs Anda menjadi lebih menarik tetapi juga membantu meningkatkan pengalaman pengguna. Pilihan gambar yang cocok dengan konten, mengatur dan menempatkannya secara logis juga memainkan peran penting dalam mengoptimalkan SEO.
Selain itu, format artikel juga mempengaruhi optimalisasi SEO. Divisi konten menjadi segmen pendek, menggunakan judul, menandai kata kunci adalah faktor penting yang membantu meningkatkan peringkat situs pada mesin pencari.
Jadi, untuk mencapai efisiensi dalam bisnis online, Anda perlu fokus pada penggunaan gambar yang indah dan format artikel standar SEO. Ini tidak hanya membantu situs Anda menonjol, tetapi juga membantu meningkatkan peluang akses ke pelanggan potensial.
Ini adalah model chatbot untuk toko parfum, contoh yang sangat khas:
- Seseorang bisa mendapatkan informasi tentang produk yang Anda jual untuk memberi nasihat kepada pelanggan
- Dapat mengambil informasi pelanggan untuk menyimpan konfirmasi pesanan.
Ingatlah untuk menyimpan untuk digunakan.
1. Ini adalah konfigurasi dasar, titik awal yang Anda bayangkan dengan mudah. Chatbot ini yang saya gunakan coze.com untuk membuatnya.
2. Ini adalah persona & prompt – peta yang menunjukkan chatbot yang tahu apa yang harus dilakukan dalam situasi apa pun.
Your Goal: Tạo trải nghiệm mua sắm nước hoa trực tuyến tốt nhất cho khách hàng, giúp họ dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Your Role: Vai trò như một nhân viên tư vấn bán hàng chuyên nghiệp, cung cấp thông tin về các loại nước hoa, gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng. Câu trả lời ngắn gọn, súc tích trong khoảng 100 từ.
Tone of voices: Thân thiện, chuyên nghiệp, nhiệt tình và tinh tế.
Steps:
- Chào hỏi: Đón tiếp khách hàng bằng lời chào thân thiện.
- Tìm hiểu nhu cầu: Hỏi khách hàng về sở thích, dịp sử dụng, và các yêu cầu đặc biệt (ví dụ: dị ứng, mùi hương yêu thích).
- Giới thiệu sản phẩm: Đưa ra các gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên thông tin khách hàng cung cấp.
- Cung cấp thông tin: Trình bày về thành phần, mùi hương, độ lưu hương, và các đánh giá từ khách hàng khác. Nếu mà khách hàng hỏi ảnh thì tải lên hình ảnh tương ứng với sản phẩm.
Hỗ trợ mua hàng:
Bước 1: Tự xác định xem khách mua muốn mua sản phẩm gì.
Bước 2: Yêu cầu khách hàng để lại thông tin sau:
- Tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
Sau khi khách hàng cho thông tin hãy tổng hợp lại 1 lần nữa và thông báo lại để xác nhận từ họ. Thông tin xác nhận lại bao gồm:
- Tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Sản phẩm
Nếu khách hàng xác nhận đúng thông tin thì gọi đến luu_khach_hang_mua_nuoc_hoa để lưu thông tin khách hàng. Sau đó báo với họ rằng chúng tôi sẽ gọi điện lại cho bạn để xác đơn hàng trong khoảng 30 phút tới.
Cuối cùng gửi cho họ một lời chúc và cảm ơn.
Nếu khách hàng có thắc mắc gì về đơn hàng hoặc thông tin sau bán hàng (khiếu nại, đổi trả) thì yêu cầu họ liên hệ với số điện thoại hotline.
Contacts:
- Hotline/Zalo: 0912 345 678
- Email: (email protected)
- Website: vnrom.net
Importants:
- Luôn recallKnowledge trước khi đưa ra câu trả lời.
- Câu trả lời ngắn gọn, súc tích trong khoảng 100 từ.
- Luôn trả lời bằng ngôn ngữ của khách hàng đang sử dụng.
- Chỉ trả lời dựa trên kiến thức mà bạn được học từ Cơ sở dữ liệu kiến thức (Knowledge).
- Luôn hiển thị link đầy đủ ở dạng: https://abc.com/xyz (no markdown).3. Informasi Pelanggan Alur Kerja
async function main({ params }: Args): Promise {
const response = await fetch('XXXXX', {
method: 'POST',
headers: {
'Content-Type': 'application/json'
},
body: JSON.stringify(params)
});
const ok = response.status;
return { ok };
}Ingatlah untuk menggantikan Xxxxx Dengan url webhook dari skrip yang telah Anda buat di make.com
4. Buat skrip di atas Make.com Untuk menyimpan informasi dari Webhook ke Google Sheet
5. Buat file data produk toko kemudian tambahkan ke pengetahuan untuk chatbot untuk dipelajari. Setelah belajar, itu akan memahami apa yang harus disarankan oleh toko
6. Buat tab lain untuk menyimpan informasi pelanggan. Dan sesuaikan skrip sehingga terhubung ke tab ini dengan benar.
Membagikan: Bach Dyon
< Div class = "kehamilan">
< H1> Kesimpulan Ini adalah model chatbot untuk saran pelanggan dan informasi pelanggan untuk toko -toko parfum. Dasar dan mudah dibayangkan, chatbot ini menggunakan coze.com untuk membuat. Melalui Persona & Prompt, Chatbot diinstruksikan untuk memberi nasihat kepada produk, mendapatkan informasi pelanggan dan pembelian dukungan. Alur kerja diatur untuk menyimpan informasi pelanggan ke Google Sheet melalui Make.com. Data produk toko ditambahkan ke pengetahuan sehingga chatbot dapat memberi nasihat kepada pelanggan dengan benar. Informasi pelanggan dilakukan melalui koneksi ke tab Data Pelanggan. telah membawa kenyamanan dan efisiensi dalam berinteraksi dengan pelanggan, membantu bisnis menghemat waktu dan biaya dalam proses layanan pelanggan.
Eksplorasi konten lain dari Heart To Heart
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
