Apple mulai membayar $ 349 untuk iPhone 7/7 Plus – Dr. Apple Store – Sistem Apple Asli VN

Apple telah memulai kompensasi untuk pengguna iPhone 7/7 Plus dengan jumlah hingga 349 USD. Ini adalah hasil dari gugatan kolektif di AS ketika model iPhone 7 dan 7 Plus memiliki kesalahan dalam chip audio. Meskipun Apple tidak mengakui kesalahan, mereka setuju untuk membayar 35 juta USD untuk memberikan kompensasi kepada pengguna.

Jumlah kompensasi untuk setiap pengguna berkisar dari USD 200 hingga $ 349, tergantung pada apakah mereka telah melaporkan masalah kepada perusahaan atau membayar perbaikan atau penggantian peralatan. Gugatan kolektif ini berlaku untuk mereka yang memiliki iPhone 7 atau 7 Plus di AS dari 16 September 2016 hingga 3.1.2023, selama mereka melaporkan insiden audio ke Apple atau dibayar untuk tas perbaikan.

Masalah audio yang ditemui pengguna termasuk tombol speaker eksternal yang kabur, mikrofon non -kerja dan tidak ada suara saat memutar video setelah memperbarui ke iOS 11.3. Pada saat yang sama, Apple juga menghadapi gugatan kolektif lain yang terkait dengan perekaman percakapan pengguna dengan Siri tanpa pemberitahuan.

#Apple #iPhone7 #iPhone7plus

Ini adalah hasil dari gugatan kolektif di AS ketika menuduh iPhone 7 dan 7 plus model mengalami kesalahan dalam chip audio, menghasilkan paparan listrik ke motherboard karena kasus “tikungan” penggunaan yang biasa. Meskipun Apple tidak mengakui kesalahan, mereka sepakat untuk membayar 35 juta USD untuk memberikan kompensasi kepada pengguna.

Menurut informasi dari Apple, jumlah kompensasi untuk setiap pengguna berkisar dari $ 200 hingga $ 349, tergantung pada apakah mereka telah melaporkan masalah kepada perusahaan atau dibayar untuk perbaikan atau penggantian peralatan. Banyak pengguna telah menerima sekitar 200 USD, sementara beberapa menerima pembayaran hingga 349 USD.

Tidak semua pemilik iPhone 7/7 Plus menerima kompensasi

Gugatan kolektif ini berlaku untuk setiap penghuni di AS yang memiliki iPhone 7 atau 7 Plus pada periode dari 16 September 2016 hingga 3.1.2023, selama mereka melaporkan insiden audio ke Apple atau dibayar untuk memperbaiki perangkat. Batas waktu untuk mengajukan keluhan yang berakhir tahun lalu.

Masalah audio yang ditemui pengguna termasuk: tombol speaker eksternal kabur saat menelepon, mikrofon tidak berfungsi sehingga orang lain tidak dapat mendengarnya dan tidak memiliki suara saat memutar video atau catatan dengan suara berikut ketika diperbarui ke iOS 11.3.

Selain gugatan ini, Apple juga menghadapi gugatan kolektif lain yang terkait dengan perekaman percakapan pengguna dengan Siri tanpa pemberitahuan. Gugatan ini telah menyebabkan perjanjian $ 95 juta. Gugatan kolektif semacam itu tidak jarang bagi Apple ketika perusahaan sering menghadapi masalah hukum yang terkait dengan desain dan pengoperasian produk.