Asisten Virtual Apple pada pengguna? Apple mengatakan bahwa mengumpulkan rekaman dari asisten virtual Siri untuk meningkatkan alat ini dengan lebih baik. Namun, pengaduan percaya bahwa ini melanggar privasi dan pemrosesan data pribadi ilegal. Thomas Le Bonniec, seorang ahli teknologi Prancis, mengecam bahwa Apple mengumpulkan serangkaian rekaman suara dari asisten virtual Siri tanpa persetujuan pengguna. Ini adalah perilaku kontroversial dan menyebabkan banyak kekhawatiran tentang privasi pengguna. #Support #apple #inder #gdpr #stepreal #rights #rights
Apple mengatakan bahwa mengumpulkan rekaman suara dari asisten virtual Siri untuk meningkatkan alat ini dengan lebih baik (karya seni: ST).
Isi pengaduan mengatakan bahwa Apple telah mengumpulkan serangkaian catatan audio dari Siri Virtual Assistant, ini adalah pelanggaran privasi dan pemrosesan data pribadi ilegal.
Keluhan yang diajukan oleh LDH terutama berdasarkan ahli teknologi Prancis Thomas Le Bonniec (29 tahun), “tangan dalam” dari proyek besar yang disebut Crowd Collect (mengumpulkan informasi dari kerumunan).
Saat ini, proyek ini masih merekrut analis di seluruh dunia untuk meningkatkan efek umpan balik multi -bahasa dari chatbot Siri.
Menurut Thomas Le Bonniec, ia disewa untuk melakukan pekerjaan ini pada tahun 2019 dengan gaji 2.600 euro/bulan, tugas menganalisis kegiatan data yang dikumpulkan dalam bahasa aslinya (Prancis).
“Ini adalah proyek yang membutuhkan banyak tenaga kerja, saya bekerja di ruang besar dengan ratusan orang. Hari pertama kedatangan diumumkan bahwa kami akan memproses perekaman orang -orang yang berbicara dengan asisten Siri mereka atau catatan yang direkam yang tidak mereka ketahui kapan perangkat diaktifkan oleh perangkat.
Ini termasuk memverifikasi bahwa perekaman percakapan Siri benar atau perlu diperbaiki, menentukan apakah ini adalah rekaman suara atau tidak (Apple menyebutnya agen yang diungkapkan. Secara kebetulan).
Dalam pengaduan yang dirujuk oleh unit investigasi stasiun radio Prancis, jumlah catatan audio oleh Globe Technical Services diperkirakan puluhan, bahkan ratusan juta. Baru -baru ini, Apple melaporkan bahwa asisten virtual Siri menangani lebih dari 25 miliar pertanyaan setiap bulan di seluruh dunia.
Menurut pengaduan, perilaku Apple melanggar Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), yang mensyaratkan perjanjian untuk “memiliki informasi” dari pengguna sebelum mengumpulkan informasi pribadi apa pun.
Mengungkapkan pembicaraan tentang kesehatan dan politik
Selama waktu kerjanya di Globe Technical Services (GTS), Thomas Le Bonniec dan rekan -rekannya mendengar sejumlah besar perekaman aktif secara tidak sengaja.
Pengguna berbicara tentang kehidupan pribadi dan momen pengalaman tanpa mengetahui bahwa mereka sedang direkam.
“Ada saat -saat sepele, mengejutkan atau memalukan ketika Anda mendengar hal -hal yang sangat pribadi; Bahkan kekerasan yang tidak Anda bagikan dengan orang asing.
Ada juga percakapan yang membahas data kesehatan, seperti seseorang yang berbicara tentang multiple sclerosis atau keguguran; Ada juga pendapat politik. Banyak rekaman anak -anak di iPad, saya ingat mendengar seseorang berbicara tentang rekening bank mereka di Swiss dan rekan -rekan yang sering mendengar pasangan seks, ”kata penolakan itu.
Dalam pedoman distribusi untuk “analis data” GTS, karyawan juga diperingatkan tentang sifat perekaman ini.
“Harap dicatat bahwa proyek ini akan berhubungan dengan data pengguna pribadi dan pribadi. Bahasa vulgar, topik kekerasan, pornografi atau penjahat mungkin muncul. Jika ini mengganggu Anda, silakan bicara dengan manajer, ”dikutip.
Itu adalah laporan rekaman dengan konten porno kepada superior yang membujuk Thomas Le Bonniec meninggalkan perusahaan setelah mendengarkan hampir 50.000 rekaman.
Pengalaman dengan siswa kelas Siri ini telah membawanya untuk memutus klausa keamanan untuk mengecam apa yang ia anggap sebagai “sistem pengupropping umum” dan dengan demikian menjadi salah satu dari sedikit pengaduan di GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft).
“Orang -orang membeli peralatan apel karena mereka pikir privasi mereka lebih terlindungi. Saya benar -benar tidak percaya. Google, Microsoft dan Amazon berada dalam situasi yang sama. Mereka juga mempekerjakan orang untuk melakukan pekerjaan yang sama.
GAFAM yang mengerahkan asisten suara semuanya bermanfaat di dalamnya. Survei -Depth diminta untuk menentukan apa manfaat ini dan apakah mereka melanggar hukum. Tidak hanya hukum Eropa tetapi juga hukum negara -negara terkait, ”ia memperingatkan.
Sejak 2020, banyak laporan berbeda yang dikirim oleh Thomas Le Bonniec ke agen perlindungan data Prancis atau Eropa belum menyebabkan penyelidikan.
Komite Perlindungan Data (agen yang setara dengan CNIL di Prancis) telah menutup laporannya pada tahun 2022 tanpa membuka penyelidikan.
“Pengadu tidak memberikan bukti bahwa data pribadinya ditangani secara tidak normal,” komite menjelaskan kepada Radio France.
Pada bulan Agustus 2019, setelah kesaksian Thomas Le Bonniec dan beberapa karyawan lain dari Proyek mengumpulkan kerumunan, Apple mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan Program Evaluasi Siri.
Dengan demikian, Apple berjanji untuk tidak menyimpan rekaman kecuali pengguna setuju dengan jelas untuk meningkatkan antarmuka dan data yang diproses oleh Siri tidak mengizinkan identifikasi pengguna: setiap perangkat membuat kode.
Apakah data Siri dijual di luar?
Ketika unit investigasi Radio France bertanya tentang proses yang menargetkan Apple di Amerika Serikat, perusahaan menyatakan bahwa “Siri dirancang sejak awal untuk melindungi privasi pengguna.
Kami menggunakan data Siri untuk meningkatkan Siri dan terus mengembangkan teknologi untuk membuat asisten virtual ini lebih pribadi. Mereka tidak pernah digunakan untuk membuat catatan pemasaran dan tidak pernah dijual kepada siapa pun untuk tujuan apa pun.
Argumen ini tidak meyakinkan semua pelanggan Apple di Prancis, beberapa di antaranya sangat yakin bahwa diskusi pribadi mereka direkam oleh iPhone untuk tujuan iklan.
Ini bukan tanpa bukti. Pada awal Januari, Tn. Jérôme, pengguna Apple menerima undangan untuk beriklan di Instagram tanpa interaksi dengan iPhone 12 mini -nya.
“Saya minum kopi dengan pasangan saya. Dia membaca majalah dan bertanya apakah saya pernah ke Milan dan berbagi impian saya untuk bisa datang ke La Scala. Pada saat itu, saya membuka aplikasi Instagram saya dan konten sponsor pertama adalah iklan untuk Teater La Scala di Paris.
Iklan pertama saya diberi nama yang sama dengan iklan yang kami sebutkan: La Scala di Milan. Kami benar -benar kewalahan, ini bukan pertama kalinya ini terjadi. Ketika saya menyebutkan kata kunci dalam percakapan, aplikasi seperti Instagram atau Facebook akan menyarankan sponsor atau konten iklan yang datang dari sana, ”Jérôme berbagi.
Terkait
Temukan lebih banyak dari Dr. Apple Store – Asli Sistem Apple VN – Harga Terkemuka
Daftar untuk menerima posting terbaru yang dikirim ke email Anda.
Eksplorasi konten lain dari Heart To Heart
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
