Acara hari ini: Temu – Peringatan tentang kualitas barang!
#Temu #E-commerce #Produk_murah #Produk_berkualitas #Konsumen_preservasi
Platform e-commerce Temu baru saja memasuki pasar Vietnam dengan promosi menarik hingga 80%-90%, refund setelah 90 hari, dan gratis ongkos kirim. Namun, meski harganya “murah”, banyak produk Temu yang menimbulkan kekhawatiran soal kualitas.
Menurut konsumen berpengalaman, banyak produk Temu yang tidak terlalu murah dan kualitasnya tidak sebanding dengan harganya. Beberapa orang menilai produk yang dijual di Temu sebagai model tidak bermerek dan kualitasnya sangat buruk.
Selain itu, pihak berwenang di berbagai negara juga menemukan banyak masalah terkait kualitas barang di Temu. Korea Selatan menemukan sepatu mengandung zat beracun, konsumen di Inggris menemukan pemanas yang menyebabkan kebakaran, dan pengguna di Australia menguji produk berbahaya dan mematikan dari mainan yang dibeli dengan Temu.
Mengingat peringatan ini, konsumen perlu mempertimbangkan dengan matang sebelum membeli di Temu. Bandingkan harga, kualitas, waktu pengiriman, garansi dan kebijakan pembayaran sebelum “menutup pesanan” untuk menghindari risiko dan memastikan keselamatan Anda.
Platform e-commerce Temu baru saja resmi memasuki pasar Vietnam dan telah menarik perhatian besar berkat informasi promosi yang berani hingga 80%-90%, kebijakan pengembalian 90 hari, pengiriman gratis…
Faktor-faktor ini dengan cepat menimbulkan demam, membuat konsumen Vietnam tertarik dan tidak dapat menolak untuk menginstal aplikasi untuk menguji belanja di Temu.
Banyak item di Temu yang “semurah mungkin” tapi…
Berdasarkan survei, banyak item di Temu yang dibanderol “semurah-murahnya”, ada produk yang didiskon 2-3 kali lipat dibandingkan harga pokoknya, atau sedang promosi hingga 90%. Misalnya, harga produk sepatu bot hujan karet tahan air diturunkan menjadi hanya 24.530 VND dibandingkan harga aslinya 109.340 VND; Penyedot debu nirkabel genggam kecil ini memiliki harga asli lebih dari 590.000 VND/unit, tetapi sedang didiskon menjadi lebih dari 397.000 VND, dengan harga akhir lebih dari 193.000 VND.
Dengan jenis barang yang sama, waktu pengiriman yang sama, namun Temu menjual dengan harga yang lebih murah, pembeli juga tidak perlu membayar biaya pengiriman, sehingga aplikasi belanja ini membuat banyak orang rela mengeluarkan uang untuk berbelanja. Namun pembeli tetap harus mempertimbangkan sebelum “menutup pesanan” karena ada produk yang memiliki harga murah namun belum tentu bisa ditawar.
Penasaran dengan kemunculan Temu di Vietnam, Nhat Minh (Ho Chi Minh City) mencoba melakukan pemesanan di platform e-commerce ini 4 buah kaos polos leher bulat lengan pendek dengan harga 540.000 VND atau setara dengan sekitar 135.000 VND tembaga/. bagian.
Setelah kurang lebih 5 hari, Minh menerima pesanan tersebut dan merasa cukup kecewa karena kainnya cukup kasar dan warnanya tidak seindah yang dideskripsikan. Untuk mengembalikan barang, Minh harus mencetak sendiri kuponnya dan membawanya ke kantor pos Best Express untuk mengirimkannya tidak diketahui kapan dia akan menerima pengembalian dana.
Bahkan tidak hanya Nhat Minh, beberapa pengguna juga menilai produk yang dijual di Temu tidak semurah yang diiklankan, kebanyakan modelnya tidak bermerek dan kualitasnya cukup buruk.
Menurut Gia Han (berdomisili di Ho Chi Minh City), saat berselancar di lantai Temu, saya melihat harga yang murah hanya di industri fashion, sedangkan barang lainnya dihargai cukup tinggi. “Temu tidak semurah yang kukira,” kata Han.
Menurut konsumen yang pernah mencoba Temu, sebelum membeli di platform ini, pembeli sebaiknya membandingkan harga, kualitas, dan waktu pengiriman dengan cermat. Pada saat yang sama, pertimbangkan kebijakan pembayaran dan garansi sebelum memutuskan untuk “menutup pesanan”.
Banyak negara yang memperingatkan tentang kualitas barang di Temu
Pada bulan Agustus 2024, AFP melaporkan bahwa pihak berwenang Korea menemukan bahwa alas kaki yang dijual di Temu ditemukan memiliki tingkat racun ratusan kali lebih tinggi dari tingkat yang diizinkan.
Secara spesifik, sol sepatu sandal yang dijual di situs e-commerce ini mengandung kadar timbal 11 kali lebih tinggi dari kadar yang diperbolehkan menurut peraturan. Belakangan, juru bicara Temu mengatakan, setelah menerima pemberitahuan tersebut, pihak bisnis melakukan penyelidikan internal.
Barang dijual di lantai Temu.
Sebelumnya, pada bulan Mei, kelompok konsumen di Inggris juga menemukan bahaya pemanas bisnis di Temu. Sampel yang mereka uji berpotensi mudah terbakar dan tidak cocok untuk bisnis legal di Inggris.
Menurut ABC News, baru-baru ini, kelompok perlindungan hak konsumen di Australia menemukan beberapa produk Temu berbahaya untuk digunakan.
Secara khusus, agensi tersebut membeli dan menguji secara acak 15 mainan dari Temu, yang sebagian besar memiliki risiko mematikan akibat baterai koin dan kancing.
Temu adalah platform ritel online lintas batas dari PDD Holdings (Tiongkok) – grup pemilik situs e-commerce Pinduoduo yang mengkhususkan diri pada barang-barang murah.
Eksplorasi konten lain dari Heart To Heart
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
